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마케팅 보고서 예시 및 작성법 알아보기 : 인사이트를 찾아내도록
마케팅 보고서 는 마케팅 데이터를 시각화하게 하고 그 결과를 마케팅 팀, 고객 또는 관리자에게 제시합니다. 마케팅 리포트를 통하여 디지털 마케팅이 성공하는 부분 …
Source: www.finereport.com
Date Published: 6/4/2021
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붙임 2-2. 마케팅 결과보고서(양식).hwp – 충남테크노파크
“지역SW기업성장지원사업”마케팅지원사업 결과보고서 … 마케팅. 개 요. ⦁IOT(사물 인터넷), 핀테크, O2O서비스, 빅데이터, Smart car 등 신기술을.
Source: www.ctp.or.kr
Date Published: 8/26/2022
View: 365
마케팅 결과보고서 – 예스폼
마케팅 결과보고서 양식입니다. 연도, 기간, 구분, 작성자정보(부서/직위/성명)를 입력하고 분기별 매출금액, 광고비용, 노출수, 클릭수, 전환수, …
Source: m.yesform.com
Date Published: 11/1/2022
View: 3014
PPT 파워포인트 양식 마케팅 결과 보고서 서식 무료공유
파워포인트를 조금만 할 줄 알아도 충분히 매체별 운영 광고에 따른 보고서를 수치화와 더불어 내용을 담을 수 있는데요. #마케팅 결과 보고서 서식등의 …
Source: m.blog.naver.com
Date Published: 6/9/2021
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퍼포먼스마케팅 보고서 작성 가이드
퍼포먼스와 디지털마케팅 강의를 해오며 특히 ‘제안서/보고서 작성’에 대해 질문을 많이 받아왔어요. 디지털마케팅은 전통적 매체와 달리 결과를 정확히 측정할 수 …
Source: stibee.com
Date Published: 4/16/2021
View: 7706
국내·외 온라인 마케팅 및 홍보자료 제작 결과 보고서
국내·외 온라인 마케팅 및 홍보자료 제작 결과 보고서. 구 분. 품목 1. 품목 2. 품목명(영문). 품목설명. (영 문). 전시제품. 사진. 영문 카탈로그 등 캡처 첨부.
Source: www.kfi.or.kr
Date Published: 5/30/2022
View: 3201
마케팅 결과보고서 – Prezi
마케팅 결과보고서. Number of times this content has been viewed 84 Button to like this content Button to share content Button to report this content Button …
Source: prezi.com
Date Published: 11/1/2021
View: 3958
마케팅 보고서 · Shopify 고객센터
마케팅 보고서를 통해 마케팅 캠페인의 효과를 확인하고 방문자를 실제 구매 고객으로 만드는 방법을 알아봅니다.
Source: help.shopify.com
Date Published: 6/11/2021
View: 2243
마케팅 결과 보고서 | 온라인광고 성과 보고서 작성법!! 실무까지 …
d여기에서 온라인광고 성과 보고서 작성법!! 실무까지 알려주는 마케터 기초상식 강의 ep.1 – 마케팅 결과 보고서 주제에 대한 세부정보를 참조 …
Source: you.maxfit.vn
Date Published: 3/10/2022
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주제에 대한 기사 평가 마케팅 결과 보고서
- Author: 마케팅학교 – AMPM
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- Date Published: 2020. 10. 24.
- Video Url link: https://www.youtube.com/watch?v=zi_sI1PXyhk
마케팅 보고서 어떻게 작성될 수 있을까요? 마케팅 보고서 를 위한 모든 것!
마케팅 보고서 란?
마케팅 보고서 는 여러 마케팅 소스의 데이터를 통합하여 분석하는 것입니다. 마케팅 활동의 성과를 분석하기 위한 것입니다. 마케팅 보고서 는 마케팅 데이터를 시각화하게 하고 그 결과를 마케팅 부, 고객 또는 관리자에게 제시합니다. 따라서 마케팅 목표와 전략을 보여주고 효과적으로 평가할 수 있습니다.
마케팅 리포트 대시보드도 이와 마찬가지입니다. 모든 관련 마케팅 데이터 지표를 한 화면에 전시하여 회사의 마케팅 활동을 분석하여 속에 숨겨진 인사이트를 한눈에 파악할 수 있습니다.
* Dashboard에 관련 정보는 대시보드 & 대시보드 만들기 비법: 세련되고 직관적인 Dashboard를 참고하세요!
출처: FineReport
다음에는 볼 만한 마케팅 보고서 대시보드 템플릿을 준비하여 설명해 드리겠습니다.
마케팅 보고서 예시
01. 웹 마케팅 분석 보고서
웹 마케팅 분석 보고서는 웹 리포트와 다릅니다. 웹 분석 보고서는 웹 분석 대시보드를 통해 웹 사이트의 성능을 명확하게 파악할 수 있습니다.
Google Analytics는 직접 사용할 수 있는 뛰어난 사전 구성 보고서를 제공합니다.
주요 메트릭: 페이지뷰(PV), 고유 방문자(UV), 변환 속도, 반송 속도, 트래픽 소스, 세션별로 조회된 페이지
02. 마케팅 매출 보고서 예시
마케팅 매출을 평가하는 것은 디지털 마케팅 전략을 개선하는 데 필수적인 부분입니다. 마케팅 전문가들은 항상 마케팅 매출 보고서를 사용하여 마케팅 효율성 그리고 효과, 개선 방안을 설명합니다.
메트릭은 포괄적이거나 특정 목적에 따라 선택할 수 있습니다.
주요 메트릭: 브랜드 인지도, 잠재 고객 발굴, 참여도, 매출, 고객 유지율
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03. 온라인 광고 실적 마케팅 리포트
기업에서 온라인 마케팅이 수익을 가져왔는지, 아니면 예산을 낭비했는지 어떻게 알 수 있을까요? 그래서 광고의 홍보 성과를 평가할 필요가 있습니다.
광고의 목적은 단순히 계획된 목표를 완료하는 것이 아니며 최종 목표는 브랜드 인지도를 높이고 매출 전환을 촉진하는 것입니다.
회사에서는 광고의 효과를 추적하기 위해 Google, Facebook, Linkedin 그리고 다른 플랫폼을 사용할 수 있습니다.
그러나 온라인 마케팅 보고서 는 일반적으로 여러 플랫폼의 데이터를 종합하여 최종적으로 결과를 한 가지로 요약하는 것이가장 좋습니다.
주요 메트릭스: 인상, 클릭수율, CPM, CPC, CPA, 전환, ROI
04. 마케팅 KPI 예시 보고서
이 보고서는 가장 중요한 마케팅 지표를 한눈에 살펴볼 수 있는 포괄적인 개요를 제공합니다. 마케팅 중의 KPI는 마케팅 활동의 특정 목표와 관련하여 측정 가능한 가치입니다.
따라서 마케팅 KPI를 수립할 때 목표의 달성 가능성 및 결과의 측정 가능성을 확인하는 것이 중요합니다. 마케팅 KPI 보고서에 언급된 주요 메트릭스를 비용 및 매출과 같은 두 가지 측면으로 요약할 수 있습니다.
주요 메트릭: 시장 점유율, 매출 증가, 잠재 고객 수, 전환 고객 수, 전환 고객, 리드당 비용, 고객당 비용
다음에는 FineReport를 사용해 자세한 마케팅 보고서 작성 가이드를 살펴보겠습니다.
*참고: FineReport는 다양한 데이터 시각화 차트를 제공하는 시각화 대시보드 리포팅 소프트웨어입니다. 다양한 템플릿을 기본으로 내장하고 있으며, 손쉽게 대시보드를 개발 가능합니다. 또한 FineReport 전문가에게 라이브 데모시연을 무료로 요청 가능하며, 당신만의 대시보드 템플릿을 만들어 보세요.
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디지털 마케팅 보고서 작성법
step1: 데이터 소스 정의
마케팅 리포트를 작성하기 전에 먼저 데이터 소스를 정의해야 합니다. 실제 업무에서 데이터가 데이터베이스에 저장되고 지속적으로 업데이트될 것입니다. 따라서 데이터베이스 중의 데이터를 사용하여 보고서를 만드는 경우 데이터베이스가 업데이트될 때 리포트의 내용이 실시간으로 업데이트될 것입니다.
FineReport에서는 2가지 마케팅 리포트 만드는 방법이 있습니다. 디자이너를 통한 데이터 연결 설정이나 플랫폼을 통한 데이터 연결입니다.
엑셀과 유사한 FineReport 리포트 디자이너 인터페이스
데이터 소스만 확인하는 것은 충분하지 않습니다. 데이터는 실시간으로 업데이트되므로 데이터를 효율적으로 빠르게 결합해야 합니다. 데이터의 불규칙성과 불완전성으로 인해 비즈니스 보고서 사용자에게 데이터베이스 추가, 수정 및 삭제와 같은 기능을 제공해야 합니다.
FineReport의 보고서 기능은 매우 뛰어납니다. 데이터와 보고서의 구조를 처리하는 강력한 기능을 갖추고있습니다. 밀티 소스 보고서를 빠르게 작성할 수 있습니다. 즉, 보고서 가운데의 데이터가 여러 다른 데이터베이스 또는 데이터 테이블을 결합할 수 있습니다.
Excel에서 데이터를 편집하는 일부 사용자를 위해 FineReport는 엑셀 마케팅 보고서를 온라인 도입을 지원합니다. 비즈니스 담당자에 있어서 매우 편리합니다.
출처: FineReport
step3: 마케팅 보고서의 디자인
데이터가 준비되면 보고서를 작성할 수 있습니다. 이제 대부분의 보고서 소프트웨어가 로우 코드(low-code)로 발전하고 있습니다. 즉, 개발자들은 간단한 코드를 통해 다양한 스타일의 보고서 디자인을 쉽게 수행할 수 있습니다.
FineReport의 강한 이점 중 하나는 보고서 담당자의 개발 효율성을 향상시키는 것입니다. 보고서 페이지 디자인, 매개 변수 쿼리 디자인, 보고서 설정, 다중 계층 드릴링 등의 핵심 기능은 시각적 개발이 실현됩니다. 이 과정에서는 몇 가지 간단한 코드만 필요합니다. 보고서 개발은 주로 드래그 앤 드롭 방식으로 완료될 수 있습니다.
출처: FineReport
마무리
마케팅 보고서를 통하여 쉽고 빠르게 마케팅 성과를 파악할 수 있으며 디지털 마케팅이 성공하는 부분과 최적화해야 할 부분을 파악할 수 있습니다. 웹 사이트 트래픽, 비용, 매출, 브랜드 영향력 등을 분석하는 데 있어 디지털 마케팅 보고서를 보다 상세하게 작성할 수 있습니다.
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더 많은 보기…
매출 보고서: 대기업은 어떻게 이를 통해 실적을 높일 수 있습니까?
보고서 작성 프로그램, 어떤 것을 이용할까? 보고서의 신이 되는 방법
붙임 2-2. 마케팅 결과보고서(양식).hwp
* 본 제품은 한글과컴퓨터의 한/글 문서 파일(.hwp)
공개문서를 참고하여 개발하였습니다.
* 본 문서는 한글과컴퓨터의 한/글 문서 파일(.hwp)을
html로 변환한 파일 이므로 원본과 다소 차이가 있을 수 있습니다.
마케팅 결과보고서
문서내용
마케팅 결과보고서 양식입니다. 연도, 기간, 구분, 작성자정보(부서/직위/성명)를 입력하고 분기별 매출금액, 광고비용, 노출수, 클릭수, 전환수, 전환매출액, CPA를 입력하면 분기별 노출대비 클릭수, 클릭당 광고비용, 전환율, 광고대비 매출비율이 자동으로 계산되어 표시됩니다. 또한, 구분별 마케팅현황을 사용자가 필요한 구분으로 입력할 수 있고, 이를 토대로 분기별 노출수/클릭수 현황 및 구분별 전환수/전환율 현황이 차트로 표시되어 용이하게 보고서를 작성할 수 있는 마케팅 결과보고서 입니다.
PPT 파워포인트 양식 마케팅 결과 보고서 서식 무료공유
안녕하세요. 이웃님들!
요즘 장마철이라 그런지 계속 비가 오는 것 같아요.
오랜만에 오는 비라 다소 선선한 것 같아 기분이 좋기도 합니다.
올여름은 정말 많이 덥다고 하니 모두들 조심하시기 바랄게요.
오늘은 어떤 회사던 꼭 필요한 #PPT양식 중 하나인 #마케팅결과보고서 무료 서식을 공유해볼까 합니다.
안에 내용은 예시로 넣어두었고요.
무엇보다도 #파워포인트양식 등은 위선에 보고할 때 보기도 좋고 간단히 결과치로만 도출하여 보고할 수 있기 때문에
편한 부분이 있습니다.
파워포인트를 조금만 할 줄 알아도 충분히 매체별 운영 광고에 따른 보고서를 수치화와 더불어 내용을 담을 수 있는데요.
#마케팅 결과 보고서 서식등의 내용과 아래에 다운로드할 수 있도록 첨부를 해두었으니 참고하여 쓰시기 바랍니다.
💯 퍼포먼스마케팅 보고서 작성 가이드
#데이터분석 #퍼포먼스마케팅 #유료광고 제18호 | 웹으로보기 | 지난 레터 digi, Q! 안녕하세요! 퍼포먼스와 디지털마케팅 강의를 해오며 특히 ‘제안서/보고서 작성’에 대해 질문을 많이 받아왔어요. 디지털마케팅은 전통적 매체와 달리 결과를 정확히 측정할 수 있는 것이 엄청난 장점이죠. 하지만, 수많은 성과 지표들을 수시로 확인하고 또 제대로 해석하는 것이 쉽지 만은 않은 일입니다.
과연 이렇게 많은 지표들 중에 무엇을 포함시키고 무엇을 제외할지 정하는 것조차 어렵게 느껴질 수 있어요. ‘내가 그래도 퍼포먼스/디지털 마케터인데 이정도는 식은 죽먹기로 할 줄 알아야되는 것 아닌가..’라고 생각하신 구독자 여러분도 계실거에요. 청자를 사로잡는 제안서 작성과 데이터로 설득하는 보고서 작성은 오래동안 이 업을 이어오고 있는 저 역시도 항상 어렵다는 사실이 조금이나마 여러분께 위안이 되려나요🥰 아주 기본적인 사항임에도 불구하고, 보고서/제안서를 작성할 때 ‘ 이 문서를 읽는 사람의 입장에서 필요한 정보를 위주로 맞춤화 하는 것 ‘을 일을 시작한지 몇년이 지나서야 깨닫기도 했다는 것!
– From. 그레이스 디지털마케터들이 설득력있는 제안서, 데이터 스토리텔링에 기반한 보고서를 더 잘 작성하실 수 있도록 올해 안에 강의를 만들어보려는 계획이 있었는데, 이것 저것 벌려 놓은 일들이 많아 아직 시작을 하지 못하고 있습니다 하하. 언젠가 우리 구독자/수강생님들께 심층적으로 이 주제에 대해 알려드릴 수 있는 날이 오길 바라며, 이번 호는 제가 좋아하는 Wordstream이란 매체의 ‘퍼포먼스마케팅 보고서 작성 가이드’를 소개해드립니다! 재미있게 읽어보시길 바라며, 언제나 그렇듯 피드백 대환영입니다! (사실 디지큐 뉴스레터는 여러분 피드백 보는 즐거움으로 보내고 있답니다😍) 그럼 이번 주도.. Happy Analysing!❤️From. 그레이스
+ 링크 표시는 밑줄 로, 추가 아티클 링크 앞에는 ++ 투뿔, 이해를 돕는 각주는 * 별 모양 표시!
+ 이번 레터는 1,303 명 이 함께 보고 있어요👀 💯 퍼포먼스마케팅 보고서 작성 가이드
#퍼포먼스마케팅, #데이터분석, #유료광고 퍼포먼스 마케팅을 할 때, 투자하는 광고 비용이 어떤 형태로든 더 많은 수익을 벌어들이는데 기여를 해야합니다. 이런 이유 때문에 ‘보고서 작성 혹은 성과 측정’이 매우 중요합니다. 하지만 퍼포먼스 광고가 워낙 복잡한지라, 어떻게 실적을 보고해야할지 막막할 수 있습니다.
퍼포먼스마케팅 보고서 작성 목표 설정
보고서에 포함해야 할 필수 요소
퍼포마 보고서 작성 팁
주의해야할 것들 이 글을 다 읽고 나면, 더욱더 매력적이고, 정확하고 또 실행 방안을 제안해주는 멋진 보고서를 작성하실 수 있게 되실거에요! 이 글을 다 읽고 나면, 더욱더 매력적이고, 정확하고 또 실행 방안을 제안해주는 멋진 보고서를 작성하실 수 있게 되실거에요! 이 아티클을 통해 누구든 쉽게 퍼포먼스마케팅 보고서를 작성하실 수 있는 가이드를 전달해드리려고 합니다. 함께 다뤄볼 내용을 간단히 정리하면 이와 같습니다. 첫째, 퍼포먼스마케팅 보고서 작성 목표 설정 보고서 작성 과정을 들여다보기 전에 먼저 여러분이 관리하고 있는 퍼포먼스마케팅 캠페인의 ‘성공’이 무엇을 의미하는지 생각해볼 필요가 있습니다. 목표가 분명하지 않다면 데이터를 측정하는 것이 매우 어려워지기 때문입니다.
캠페인 개요나 실행 내용 전달
투자대비회수 (ROI) 입증
완료 사항 정리
진행 상황 파악
트렌드 분석
이 목표가 무엇이 되어야할지에 관해서 대답해드릴 수 있는 딱 한가지 정답이 있으면 좋겠지만, 여러분의 퍼포마 보고 목표는 상황에 따라 다를 수 밖에 없습니다. 광고주의 계정을 대신 관리하는 대행사일 수도 있고, 직접 계정을 관리하는 작은 회사일 수도 있겠죠. 참고로 몇가지 목표 종류들을 한 번 공유해보겠습니다. 어떤 분들께는 단순히 ROI가 얼만큼 향상했는지를 보여주기 위함일 수 있습니다. 반면, 다른 분들께는 캠페인의 진행 과정을 공유하거나 주목할만한 트렌드를 강조하는 것이 목표일 수 있습니다.
여러분이 이 보고서를 통해 무엇을 전달하고자 하는지를 이해하면, 이에 맞게 필요한 데이터와 내용을 포함시키는 것이 훨씬 쉬워집니다. 완료된 사항을 보여주면서 동시에 전환 성과를 강조하는 보고서 예시 둘 째, 보고서에 포함해야 할 필수 요소 저는 퍼포마 보고서는 사람의 지문처럼 똑같은 보고서가 있을 수 없습니다. 보고서에 무엇을 포함시키고 또 얼마나 깊게 다룰지는 여러분의 고유한 목표에 따라 달라지기 때문입니다. 제가 찾아본 몇가지 퍼포마 보고서 작성 전략과 관련한 글 중에 가장 마음에 들었던 Databox의 ‘퍼포마 보고서 필수 요소’ 아티클 내용을 짧게 요약해봤습니다.
기간 (Date Range) 보고서 작성 목표처럼 보고 기간도 여러분의 보고서 작성 빈도 역시 필요에 따라 조정할 수 있습니다. 항상 규칙적인 보고서 작성 기간을 유지하고 (월간 보고서, 분기별 보고서 등), 이 기간을 보고서 상에 표기하는 것을 잊지 말아야합니다. 그래야만 독자가 문맥을 제대로 파악할 수 있겠죠.
캠페인 목표 (Campaign Goals) 기간과 함께 보고하는 숫자 데이터에 문맥을 적용하는 또 다른 방법은 독자에게 해당 캠페인이 어떤 기준으로 평가되었는지를 알려주는 것입니다. 예를 들어, 인지도 향상을 위해 진행한 디스플레이 캠페인은 설사 클릭이 없다고 하더라도 충분히 성공적이라고 할 수 있을 것입니다. 반면에 비슷한 수치를 기록한 캠페인이지만 트래픽 유입이 목표였다면 아마도 성공적이라고 하기 어렵겠죠.
전환 (Coversions) 모든 광고는 타겟 대상이 클릭하거나 시청한 후에 정한 행동을 취하길 기대하기 때문에 ‘전환 추적’은 매우 중요합니다. 여러분의 퍼포마 보고서 중 가장 기본적이고 중요한 지표라고 생각하면 됩니다.
행동 당 비용 – CPA (Cost Per Action) CPA는 여러분이 캠페인을 통해 최대의 가성비를 내고있는지를 보여줍니다. 위에 설명한 ‘전환’ 수도 중요하지만 만약에 효율적인 비용으로 전환이 이뤄지고 있지 않다면 전반적인 광고 경험이 저하될 수 있음을 뜻해요. *참고: 행동 당 비용(CPA; Cost Per Action)은 고객 획득 비용(CAC; Customer Acquisition Cost)과 다르다는 점 기억하세요! ROAS (Return On Ad Spend) CPA와 함께 ROAS는 전반적인 광고 비용과 수익을 함께 살펴봄으로써 여러분의 보고서를 한단계 높은 수준으로 만들어 줄 수 있는 지표입니다. 이커머스(전자상거래) 비즈니스에서 특히 선호하는 ROAS 지표는 전체 광고 비용 지출 대 수익 비율을 살펴봄으로써 CPA를 단순한 전환 당 비용 이상으로 파악할 수 있도록 돕는 유용한 측정항목입니다.
타겟팅 (Ad Targeting)
클릭 당 비용 – CPC (Cost Per Click) ROAS나 CPA의 성과가 영 좋지 않다면, 다음으로 살펴볼만한 지표는 클릭당 비용 입니다. 낭비하고 있는 비용이 있는지를 판단하기에 아주 중요한 지표이므로 꼭 포함시키는 것이 좋습니다.
광고 클릭율 (CTR; Clickthrough Rate) 보통 퍼포먼스마케터 모두가 높은 클릭율을 달성하고 싶어할 것입니다. 만약 여러분의 광고 클릭율이 낮다면 잠재고객이 광고를 보았지만 클릭하지 않고 있다는 뜻입니다. 광고 카피를 업데이트하거나, 타겟 세그먼트를 수정하거나, 전략을 바꿔보는 등 클릭율을 향상시키기 위해 할 수 있는 다양한 방법들이 있습니다.
트래픽 유입 관련 지표들 전반적인 트래픽 유입량, 이탈율, 머문 시간 등 다양한 일반 분석 지표들을 포함시키는 것이 좋습니다. 보고서를 읽는 독자로 하여금 여러분의 유료 광고 성과가 다른 마케팅 노력/활동과 비교하여 더 좋은지 혹은 나쁘지를 쉽게 비교할 수 있도록 돕기 때문입니다.
KPI 용어 정리 이 요소를 포함시킬지 말지는 전적으로 여러분에게 달렸습니다. 만약, 여러분의 보고서를 읽는 사람들이 퍼포마에 대한 지식이 없거나 여러분 처럼 매일 캠페인 지표를 들여다보는 상황이 아니라면, 아마도 여러분이 사용한 다양한 용어들에 익숙하지 않을 수도 있습니다.
어려운 용어에 대한 설명을 덧붙이거나 데이터와 관련된 이야기를 제공한다면 더욱 보기 쉽고 이해하기 쉬운 보고서가 될 것입니다.
기여도 모델 (Attribution models) 이 부분은 상급자가 참고해볼 만한 내용입니다. 모든 상황에 적합하지 않을 수 있어요. 여러분의 고객 여정에 대해 더 심층적으로 알고싶다면 기여도 모델에 관한 데이터를 포함하여, 보고서를 읽는 독자가 각 전환 혹은 액션이 실제로 목표 달성에 어떤 역할을 했고, 그 기여도를 얼만큼 쳐주는지 이해하는데 도움을 줄 수 있습니다.
월별 추이 데이터 (Month-over-month data) 월별 추이 뿐 아니라 주별 추이, 분기별 추이처럼 여러분이 필요한 추이 데이터면 됩니다. 이런 종류의 이전 정보(historical data)를 포함시키는 이유는 비교할 수 있는 대상을 제공하여 어떤 부분에서 향상되고 있는지 혹은 더 캠페인이 실패하기 전에 어떤 부분이 잘못 되고 있는지를 확인하기 위함입니다. 여러분의 캠페인을 광고 그룹/세트별로 나누어 어떤 키워드 또는 특성을 기준으로 잠재고객을 타겟팅하는지 표기해보세요. 이처럼 자세히 타겟팅 기준을 명시하면 각 타겟팅이 정확도가 높은 세그먼트인지 확인할 수 있고 이후에 리타겟팅 할만한 가치가 있는지 판단하는데 도움을 줄 수 있습니다. 셋째, 퍼포마 보고서 작성 팁 적절한 지표를 포함하는 것 이외에도, 퍼포마 보고서를 작성할 때 참고해보면 좋을 네가지의 팁을 소개합니다.
1. 맞춤화 열 (Column) 사용 플랫폼에서 설정할 수 있는 맞춤 열을 활용하면 시간을 매우 절약할 수 있습니다. 매일 혹은 주별로 계정에서 데이터를 볼 때, 여러분만의 보고서에 맞춤화된 열들을 설정해서 볼 수 있습니다.
이렇게 함으로써 항상 이후 보고서 작성을 염두에 두고, 어떤 변경 사항을 적용할지에 대해 데이터를 기반으로 결정을 내릴 수 있습니다. 예를 들어, 페이스북에서는 아래와 같이 열 아이콘을 선택하고 ‘사용자 정의 열’을 선택하면 쉽게 설정할 수 있습니다. 캠페인 레벨, 광고 세트 레벨, 광고 소재 레벨 등에 적용하여 데이터를 열람하고, 또 보고서 작성 시간을 절약할 수 있습니다.
💬 에디터’s 덧붙이는 말 : 가장 하단의 이미지는 제가 실제로 사용하고 있는 맞춤 열 ‘ITC’를 보여드리기 위해 추가한 것인데요. ITC는 Impression to Conversion, 즉 전환 수를 노출 수로 나눈 ‘노출 대비 전환 비율’로 저는 성과 보고에 ITC 데이터를 포함하고 있어서 이렇게 광고 플랫폼에도 맞춤 열로 추가해두었습니다😊 2. 데이터 스토리텔링 데이터를 분석하다 보면 자칫 ‘목적’을 잊는 경우가 생깁니다. 항상 ‘큰 목표/큰 그림’을 염두에 두도록 노력해보세요. 만약 누군가가 문맥에 대한 이해없이 숫자를 들여다본다면, 정말 데이터는 그저 숫자에 지나지 않습니다. 실제 비즈니스의 성장이나 마케팅 전략의 현재 상황과 관련지어 이 숫자들을 바라볼때에야 비로소 이 수치들은 의미를 갖게 됩니다.
보고서의 차트 아래 혹은 비고란에 데이터와 관련한 짧은 설명을 곁들여보세요. 왜 해당 수치가 증가했고 혹은 감소했는지에 대한 이유에 대한 설명이라든지 혹은 비즈니스 운영 시간 변경과 같은 외부 요인이 있었다든지 하는 특이 사항들을 적어주면 좋습니다. 자세히 문맥을 설명할 수록 더 좋겠죠.
혹시 여러분이 보기위한 용도일지라도, 해당 보고서를 다시 볼 때 무슨 일이 있었는지 또는 어떤 변경 사항이 있었는지 정확히 기억하지 못할 수도 있으니 충분히 유용한 정보일 거에요. 3. ‘배운 점 (takeaways)’ 강조 여러분의 보고서를 읽는 사람들이 ‘그래서 뭐 어떻단 말이야? (So what?)’이라고 묻는다면 어떻게 답변하실 건가요?
데이터로 스토리텔링하는 것과 함께 여러분의 보고서는 ‘행동 지향적 (action-oriented)’으로 작성되어야합니다. 보고서의 요점은 여러분 자신, 광고주 그리고 나아가 여러분의 팀에게 앞으로 무엇을 해야하는지에 대해 가이드를 주는데 있어야합니다. 여러분의 캠페인 성과를 어떻게 개선할 수 있는지에 대해 데이터를 기반으로 결정을 하는데 있어 보고서가 방향성을 제시해주는 역할을 하는 것이죠.
아주 성과가 좋고 최적화가 잘 된 계정이라고 해도 항상 향상의 여지는 있습니다. 보고서를 활용하여 어떤 영역을 향상시킬 수 있을지를 확인해보세요. 예를 들어, 앞서 설명드렸던 ‘비고란’에 문맥 추가하기와 같이 간단한 ‘제안/추천 사항’ 섹션을 마련해보세요. 데이터를 바탕으로 봤을 때 다음 해야할 가장 중요한 액션 아이템들이 무엇인지에 대해 적어보는 것 만으로도 큰 도움이 될 것입니다. 4. 주기적인 성과 보고 습관 들이기 이미 많이들 들어보셨겠지만, 마케팅 그리고 특히 퍼포먼스마케팅에 있어서 ‘일관성’을 유지하는 것이 매우 중요합니다. 정기적으로 보고서 스케쥴을 설정하고, 규칙적으로 이를 따라 보고서를 작성해보세요. 주간 보고서 는 매일 계정을 관리하면서 전략과 캠페인을 제때 수정 및 최적화하도록 합니다.
는 매일 계정을 관리하면서 전략과 캠페인을 제때 수정 및 최적화하도록 합니다. 월간 보고서 는 목표 달성 진도를 추적하는 것을 도와줍니다.
는 목표 달성 진도를 추적하는 것을 도와줍니다. 분기 보고서 는 전반적이고 포괄적인 전략에 대한 인사이트를 다룹니다. 여러분 상황에 가장 적합한 하나를 선택하든 이 세 가지를 모두 혼합하든, 정기적인 보고 주기를 유지하면 큰 문제나 실패없이 계정을 운영하는데 도움을 줄 것입니다. 5. 인더스트리 벤치마크 확인 퍼포마 보고서는 캠페인 간 성과를 비교하고, 시간의 흐름에 따라 어떤 진전이 있었는지를 확인하는데 유용합니다. 하지만 여러분의 성과를 같은 산업의 다른 광고주들의 성과와 비교하는 것도 중요합니다. 다른 인더스트리의 평균 (벤치마크)과 비교하여 특별히 어떤 수치가 높거나 낮게 보이는 경우, 빠르게 그 이유를 분석하고 대처하여 추가적인 문제로 발전하는 것을 막을 수 있을 것입니다. 넷째, 주의해야 할 사항 무엇을 ‘하지말아야 할지’를 아는 것은 무엇을 ‘해야할지’를 아는것 만큼이나 중요하다는 사실! 보고서를 작성할 때 꼭 피해야하는 주의 사항들을 공유해봅니다.
1. 잘못된 KPI에 집중 여러분의 직감대로라면 바로 CPA나 전환을 분석을 시작해야할 것입니다. 어떻게 전환에 도달했는지에 대한 이해가 없이는 전체 목표를 향상하는 것보다는 하나의 지표를 단편적으로 향상하기 위한 결정을 하게 될 것입니다. 이런 실수를 피하기위한 몇가지 방법을 소개합니다.
모든 필수 지표 (metrics) 확인하기 여러분의 수익과 직접적으로 연관되는 몇가지 지표와 함께 성과에 영향을 주는 모든 지표를 확인해보세요. 예를 들어, 높은 클릭율은 전환 수에 별로 큰 영향이 없는 것처럼 느껴지겠지만, 검색결과페이지 노출 랭킹에 아주 큰 역할을 하는 요소입니다. 랭킹이 높을 수록 전환으로 이어질 확률이 높으니까요.
한 세트 선택하기 어떤 지표를 우선적으로 봐야할지 확신이 없다면, 여러분의 계정에 전반적으로 중요한 최소 5가지의 지표를 정하고, 보고서 작성을 할 때 이 몇가지 지표를 위주로 이야기를 풀어가보세요. 지속적으로 보고서 작성하기 규칙적으로 결과를 보고하는 것이 중요한 것처럼 지속적으로 일관된 지표를 사용하여 보고서를 작성하는 것도 중요합니다. 이렇게 하면 성과와 관련하여 최적화 할 수 있는 아이디어를 얻는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 과거 작성한 보고서를 더 쉽게 보고 비교할 수 있습니다. 이번 달에는 몇가지 성과 지표 조합에 초점을 맞추고, 다음 달에는 다른 성과 지표 조합을 사용하는 경우, 이후에 시간 흐름에 따른 성과를 분석할 때 매우 골치아파 질 수 있습니다.
2. 잘못된 시각화 언뜻 보기에 굉장히 놀라운 성과를 보여주는 데이터 차트였는데… 숫자를 자세히 살펴볼수록 뭔가 이상한 점을 발견하게 되는 경우가 있습니다. 특성 성과를 강조하고 돋보이게 하기위해 의도적으로 시각화를 통해 데이터를 조작한 것인데요.
이런 방법은 절대 써서는 안됩니다. 물론 모든 시각화 자료들로 우리가 열심히 노력한 결과를 더 좋아보이게 만들고 싶겠지만, 가능한한 정확한 정보를 전달하는데 가장 우선순위를 두어야합니다. 동일한 데이터 세트로 두 가지 다른 유형의 그래프를 만들어보면서, 어느 차트가 더 적합한지 찾아보세요. 어떤 유형의 시각화를 사용해야 할지 잘 모르겠다면, 인터넷에서 다양한 보고서 예시를 참고하거나, 여러분 회사의 다른 부서들에서 어떤 시각화를 사용하여 데이터를 비교하는지 확인해보세요.
아래의 예시를 함께 살펴보겠습니다. 파이 차트로 기기 간의 극명한 차이를 보여주고 있습니다.
💬 에디터 덧붙이는 말: 데이터 시각화와 관련하여 ‘숫자는 거짓말을 한다’ 도서를 추천합니다! 에디터 그레이스가 개인 블로그에 적어둔 데이터 시각화와 관련하여 ‘숫자는 거짓말을 한다’ 도서를 추천합니다! 에디터 그레이스가 개인 블로그에 적어둔 짧은 후기를 먼저 살펴보고 구매나 대여를 결정하는 것도 좋은 방법!⭐️ 그러나, 퍼센티지 형태 말고 원래 숫자를 아래와 같이 표로 정리해보니 각 숫자 사이에 실제로 큰 차이가 없음을 확인할 수 있죠? 3. 최적화보다 더 많은 시간을 ‘보고서 작성’에 소요 여러분도 아시다시피 보고서 작성은 매우 중요합니다. 하지만, 일주일 내내 시간을 쏟을 만큼 중요하지는 않습니다. 실제로 보고서 작성은 많은 광고주들이 가장 많은 시간을 할애하는 작업인데요. 보고서 작성 절차를 잘 수립하여 되도록 이 과정에 따라 진행해보세요. 이렇게 함으로써 매번 ‘어떻게 보고서를 작성할지’ 고민하는데 낭비하는 시간을 줄일 수 있습니다. 추가로, 이렇게 보고서 작성 매뉴얼을 잘 세워두면 매우 일관된 보고서를 지속적으로 작성할 수 있고 심지어 일부 과정은 자동화 할 수도 있을 것입니다. 저자: Susie Marino at W ordstream 원문: https://www.wordstream.com/blog/ws/2021/09/07/ppc-reporting 번역·재구성 ·편집 : 디지큐 (by 그레이스) * 무단 전재 및 재배포 금지 ( 원문 링크 와 뉴스레터 링크 함께 링크로 공유 가능) 📚 이번 호 주제 관련 아티클 모음 이번 추천 아티클은 번외 편으로 에디터 그레이스가 개인 블로그에 작성한 서평 포스팅을 공유합니다. ‘숫자는 거짓말을 한다’라는 제목의 도서로 퍼포먼스마케팅이나 데이터를 다루는 직업을 가지고 계신 분들께 아주 유용한 내용을 알차게 담고 있는 얇지만 강력한 책이에요! 요약이 도움이 되시길 바라며!📚 서평 읽으러 가기 구독자님, 이번주 디지큐 어땠나요? 🥰. vs. 😢 피드백 주러가기 구독/추천하기 함께 성장하는 디지털마케팅 실무지식 플랫폼, 디지오션⛵️
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마케팅 보고서
마케팅 보고서
이 페이지는 Sep 09, 2022에 인쇄되었습니다. 최신 버전은 https://help.shopify.com/ko/manual/reports-and-analytics/shopify-reports/report-types/marketing-reports에서 확인하십시오.
마케팅 보고서를 통해 마케팅 효과를 확인하고 전환 정보를 확인할 수 있습니다. 온라인 스토어 방문자가 실제 구매 고객이 되면 전환이 발생합니다.
참고: 마케팅 기여 세션 보고서는 스토어가 Basic Shopify 플랜 이상을 사용 중인 경우에 사용할 수 있습니다. 스토어에서 Shopify 플랜 이상을 사용 중인 경우 다른 마케팅 보고서도 사용할 수 있습니다.
마케팅 보고서를 활용하면 온라인 스토어에서 쇼핑객을 끌어들이고 실제 구매 고객으로 전환되는 요인을 파악할 수 있습니다. 보고서를 통해 온라인 스토어와의 상호 작용을 기반으로 가장 많은 고객 수와 가장 많이 구매하는 고객을 창출하는 마케팅 채널을 알 수 있습니다.
보고서에는 모든 온라인 스토어 채널의 주문 정보가 요약되어 있습니다. 개별 주문에 대한 고객의 방문 및 전환 정보는 전환 추적을 참조하십시오.
마케팅 앱을 활용한 마케팅 캠페인 결과 보고서를 확인하려면 마케팅 활동 보고서를 참조하십시오.
마케팅 보고서 보기
단계:
데스크톱
iPhone
Android Shopify 관리자에서 분석 > 보고서로 이동합니다. Shopify 앱에서 스토어를 탭한 다음 분석을 탭합니다. 보고서를 탭합니다. Shopify 앱에서 스토어를 탭한 다음 분석을 탭합니다. 보고서를 탭합니다.
마케팅 섹션에서 모두 표시를 클릭합니다. 확인하려는 마케팅 보고서를 클릭합니다.
Shopify에서 생성하는 캠페인에 대한 마케팅 분석 정보를 더 자세히 파악하려면, Shopify 마케팅 실적을 참조하십시오.
참조 페이지 및 상호 작용
고객이 스토어를 이용하려고 접근하는 방법을 참조 페이지라고 합니다. 참조 페이지는 검색일 수도 있고, 광고, 이메일, 웹사이트의 링크일 수도 있습니다. 참조 페이지를 알면 고객이 사용한 참조 페이지에 판매 속성을 지정할 수 있습니다. 이는 판매 분석 및 속성 설정의 표준 방법입니다.
단, 고객이 여러 번 방문하면서 다른 참조 페이지로 스토어를 방문할 수 있으므로 참조 페이지는 첫 번째 상호 작용 또는 마지막 상호 작용에 반영합니다.
스토어로 고객을 이끈 참조 페이지는 첫 번째 상호 작용으로 분류됩니다.
주문 직전 고객이 사용한 참조 페이지는 마지막 상호 작용으로 분류됩니다.
예: Ryan은 Facebook 광고를 클릭하여 스토어를 처음으로 방문하여 바로 제품을 구매합니다. 참조 페이지는 첫 번째 상호 작용과 마지막 상호 작용 모두 Facebook입니다. 판매에 대한 광고 크레딧이 제공됩니다.
예: Kiara가 Google을 검색하여 좋아하는 제품의 스토어 링크를 찾습니다. 주중에 스토어를 여러 번 방문하여 다른 제품을 찾아보고 뉴스레터를 신청하지만, 아무것도 구매하지 않습니다. 다음 주에 Kiara는 이메일 마케팅 제안을 받고 이메일의 링크를 클릭하여 제품을 주문합니다. 이때 발생한 판매가 마지막 상호 작용 변환입니다. 첫 번째 상호 작용 참조 페이지는 Google이지만 이메일 서비스가 판매 크레딧이 제공된 참조 페이지입니다.
주문 후 또는 30일 후 상호 작용
방문자가 세션의 30일 이내에 아무것도 구매하지 않으면 첫 번째 상호 작용 참조 페이지는 다음 참조 페이지로 재설정됩니다.
마찬가지로 방문자가 제품을 주문하면 다음 참조 페이지는 다음 주문에 대한 첫 번째 상호 작용으로 간주합니다.
예: Rashida는 온라인 스토어의 URL을 직접 입력하여 8월 1일 스토어를 방문합니다. 스토어를 여러 번 다시 방문했으나 구매는 하지 않습니다. 그 후, 9월 15일(첫 세션 이후 30일 초과 시점)에 스토어의 광고를 클릭하여 제품을 주문합니다. 이 전환에 대한 첫 번째와 마지막 상호 작용은 다이렉트 URL이 아니라 광고입니다.
변환 보고서의 일반 용어
마케팅 보고서에는 다음 용어가 사용됩니다.
전환 보고서의 용어에 대한 정의 참조 페이지 소스 주문을 한 고객이 온라인 스토어에 도달한 방법을 나타냅니다. 가능한 값은 다음과 같습니다. 직접 : 고객이 스토어 URL을 브라우저에 입력했습니다.
: 고객이 스토어 URL을 브라우저에 입력했습니다. 검색 : 고객이 검색 엔진 결과 페이지에서 스토어를 클릭했습니다.
: 고객이 검색 엔진 결과 페이지에서 스토어를 클릭했습니다. 이메일 : 고객이 이메일에서 스토어 링크를 클릭했습니다.
: 고객이 이메일에서 스토어 링크를 클릭했습니다. 소셜 : 고객이 소셜 미디어에서 링크를 클릭했습니다.
: 고객이 소셜 미디어에서 링크를 클릭했습니다. 알 수 없음: 참조 페이지 소스가 위 경우 중 어떤 것과도 일치하지 않습니다. 참조 페이지 이름 Google, Facebook, Pinterest와 같은 참조 페이지의 이름. 다이렉트 소스에 대해 참조 페이지를 확인할 수 없는 경우 이름이 N/A로 표시됩니다. 다음의 여러 가지 이유로 이러한 상황이 발생할 수 있습니다. 사용자의 웹 브라우저에서 추적 금지가 활성화되었습니다.
참조 페이지 데이터가 프록시 또는 방화벽에 의해 차단되었습니다.
단축된 URL이 링크로 사용되었습니다. 평균 주문 금액(첫 번째 또는 마지막 상호 작용) 기프트 카드를 제외한 제품이 하나 이상인 총 주문 수량으로 총 주문 금액을 나눈 평균값을 표시합니다. 주문 금액에는 반품 전 세금, 배송료, 할인이 반영됩니다. 이 금액을 통하여 고객이 스토어에서 쓰는 금액을 파악하고 가격 정책을 알릴 수 있습니다. 주문(첫 번째 또는 마지막 상호 작용) 상호 작용 유형에 따른 주문의 수를 표시합니다.
보고서에는 취소, 보류, 미결제 주문이 포함됩니다. 테스트 및 삭제 주문은 포함되지 않습니다.
마케팅을 통한 판매
마케팅에 의한 판매를 통해 마케팅 활동이 판매로 이어진 내용을 확인할 수 있습니다.
마케팅에 의한 판매 보고서의 판매는 마케팅 활동이 직접적인 영향을 통하여 증가한 트래픽에서 발생한 판매액에 한합니다. 마케팅에 대한 노력은 Shopify 관리자의 마케팅 섹션이나 외부에서 관리하는 UTM 매개 변수를 사용하는 캠페인 또는 활동입니다. 따라서 이 보고서의 판매 금액은 다른 보고서의 판매 금액과 다를 수 있습니다.
이 보고서를 열 때 데이터는 최신 상태이거나 약 1분 정도 소요될 수 있습니다. 보고서를 다시 열거나 새로고침하여 최신 데이터를 볼 수 있습니다.
판매 보고서는 몇 가지 일반 용어를 사용합니다. 이 보고서에서 사용하는 추가 용어는 다음과 같습니다.
마케팅에 의한 판매 보고서의 추가 용어 UTM 캠페인 이름 해당 되는 경우, UTM 캠페인을 설정할 때 지정한 이름입니다. 해당 경우 캠페인용 마케팅 앱에서 설정한 값. 마케팅 이벤트 유형 캠페인의 형식을 표시합니다. 예를 들어, 캠페인 대상이 twitter인 경우 마케팅 이벤트 유형은 광고 또는 게시물 중 하나가 됩니다.
캠페인 설정을 Shopify 앱 스토어의 마케팅 앱으로 하지 않은 경우 이 필드에는 N/A가 표시됩니다. 마케팅 이벤트 대상 캠페인의 대상을 표시합니다. 예를 들어, 이메일, facebook_messenger, twitter등의 값이 있습니다.
캠페인 설정을 Shopify 앱 스토어의 마케팅 앱으로 하지 않은 경우 이 필드에는 N/A가 표시됩니다.
판매 및 지불
판매 보고서는 고객과 주고받은 실제 결제 정보를 추적하지 않습니다. 판매가 이루어지면, 보고서에는 실제 받은 금액이 아닌 판매에 포함된 상품의 가격이 표시됩니다. 설정한 결제 방법에 따라 이후까지 실제 결제를 받지 못할 수 있습니다.
마찬가지로, 반품을 처리하면 보고서에는 고객에게 지급하는 금액이 아닌 수령하는 상품의 가격이 표시됩니다.
지불 거절은 판매 보고서에 포함되지 않습니다.
마케팅 관련 세션
마케팅에 의한 판매 보고서는 UTM 캠페인, Facebook 광고, Google 쇼핑 광고 등 마케팅의 결과인 온라인 스토어의 세션 수를 표시합니다. 마케팅 캠페인 추적에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.
이 보고서를 열면 데이터가 최신 상태이거나 몇 초 정도 걸릴 수 있습니다. 보고서를 다시 열거나 새로고침하여 최신 데이터를 볼 수 있습니다.
세션 및 방문자
세션 수와 방문자 수는 쿠키를 기준으로 합니다. 쿠키는 온라인 스토어를 방문하는 데스크톱이나 스마트폰 같은 쇼핑객의 기기에 저장되는 소형 파일입니다. 쿠키 하나로는 기기(방문자)를 식별하고 다른 하나로는 세션의 길이를 추적합니다.
세션은 활동이 없어진 지 30분 후와 UTC 자정에 종료됩니다. 같은 방문자가 여러 세션을 트리거할 수 있으므로 세션 수는 일반적으로 방문자 수보다 많습니다.
2017년 4월 6일부터 기기에서 Shopify 관리자에 로그인할 때 해당 기기의 세션은 온라인 스토어 세션으로 간주하지 않습니다.
예: 고객 한 명이 스토어에서 20분간 제품을 보고 2시간 후 다시 스토어로 돌아와 다시 10분간 머물러 있으면 2개의 세션과 한 명의 방문자로 보고됩니다. 만약 쇼핑객이 5분간 스토어를 둘러보고 나갔다가 10분 후 다시 돌아오면 하나의 세션과 한 명의 방문자로 보고됩니다.
첫 상호 작용을 통한 전환
첫 번째 상호 작용을 통한 전환 보고서에는 첫 번째 상호 작용을 통한 주문 수와 상호 작용의 소스가 표시됩니다.
이 보고서에는 전체 주문의 평균 주문 가격이 표시되어 효과적인 추천에 가장 좋습니다.
이 보고서는 생성된 방식 때문에 최근 24시간 이내에 발생한 스토어의 변환을 표시하지 못할 수도 있습니다.
마지막 상호 작용을 통한 전환
마지막 상호 작용을 통한 전환 보고서에는 마지막 상호 작용을 통한 주문 수와 상호 작용의 소스가 표시됩니다.
이 보고서에는 전체 주문의 평균 주문 가격이 표시되어 효과적인 추천에 가장 좋습니다.
이 보고서는 생성된 방식 때문에 최근 24시간 이내에 발생한 스토어의 변환을 표시하지 못할 수도 있습니다.
특성 모델 비교
특성 모델 비교에서는 첫 번째와 마지막 상호 작용의 주문 수와 평균 주문 가격을 비교합니다.
이 보고서는 생성된 방식 때문에 최근 24시간 이내에 발생한 스토어의 변환을 표시하지 못할 수도 있습니다.
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